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組隊伍。在協助做好縣零距離服務工作的同時,光明鄉組建由民政、新農合、勞動保障、村建、農業技術、衛生、司法等部門組成的零距離服務隊。全隊統一著裝,走村入戶為廣大群眾辦理低保、危房改造、新農合、新農保等各項惠農業務,同時向群眾宣傳黨和國家的各項惠民政策、法律法規。自服務隊成立以來,共下鄉服務 26次,為593人辦理了新農合、新農保等業務,發放惠民政策、法律法規宣傳資料1500余份。 定時間。光明鄉對服務時間做出明確規定并形成制度,列入干部年終考核。每周二開展住村工作,晚上進行“夜訪農家”活動,圩日在集鎮、周四下村組織零距離服務。為廣大群眾辦理事務提供便利,真正實現“有人辦事”。 搭平臺。在傳統服務平臺的基礎上,建立鄉手機短信互動平臺和微信公眾服務平臺,全天候收集社情民意。拓展“手機和微信平臺”服務內容,每逢重要時間節點或有重要事宜時,鄉黨委、政府及時擬定一些具有人性化、親情化和通俗易懂的告知語、警示語和祝福語。目前,已向群眾發布就業信息、便民舉措、辦事流程等 300余條。 |



