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一是政務公開 。通過手機短信、中心LED走字屏、政務公開欄、設立12個黨務村務公開欄等方式，公布舉報電話，發放便民聯系卡 1000余張，主動“敞開門”接受群眾咨詢，確保中心所受理的每個信訪案件都有調查、有結果，確保每次政策咨詢都有答復、有成效。
　　二是服務指南。發放《便民服務指南》800余冊，在鄉便民服務中心及各村全民代辦點放置一次性告知單 1000余份。目前，共辦理涉及惠農資金、合作醫療、低保、扶貧、社會保障、土地流轉等各類事項2060余件，各類政策咨詢 2000余件，受惠群眾達3400余人次。
　　三是上門辦公。實行掛牌上崗，窗口人員佩戴工作證，擺放桌牌，亮明身份，亮明崗位職責；鄉依托“5+5”聯系群眾工作機制、 “零距離”服務、干部住村工作、“夜訪農家”等四個載體，走村入戶，了解民情，組織人員在全鄉 6個偏遠自然村開展巡回辦公。截止目前，已累計為群眾咨詢辦理事務300余件次，提供醫療養老、就業等政策服務信息 1600多條。